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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。
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北京市卫生健康委表示，2023年以来，北京以提升114预约挂号平台服务能力为抓手，开展平台升级迭代工作，对原有预约挂号功能进行完善，并快速部署上线了检查检验报告和医疗影像查询、医保移动支付等功能，预约挂号相关便民服务能力得到极大提升。2023年底，北京110家三级医疗机构全部实现同质化预约挂号服务、检查检验结果和医疗影像的共享查询，全部实现医保移动支付。
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