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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

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5月12日，青海省西宁市2024年防灾减灾宣传周启动仪式暨文艺汇演观摩活动在西宁市中心广场举行。今年5月12日是第16个全国防灾减灾日，主题是“人人讲安全、个个会应急——着力提升基层防灾避险能力”，5月11日至17日是防灾减灾宣传周。为扎实做好2024年防灾减灾宣传周各项工作，进一步提升全市综合防灾减灾能力，西宁市各县区分别在属地组织开展防灾减灾宣传活动。

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“什么是秋衣秋裤？”裴仁骏回忆，他一开始并不知道这些“御寒神器”为何物。徐启翔也说道，刚来时不明白为何北方人要两到三天才洗一次澡。“东北很干燥，这样的气候不容易让人出汗。这些别样的生活体验只有真正来到这边，你才会有感受。慢慢地，我们自己的生活习惯也会融入东北。如今出门吃饭，点菜都不会再叮嘱‘少油少盐’。”