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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。

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据介绍，去年以来宁夏市场监管部门围绕群众关心、社会关注的家用电器、建筑装饰材料、燃气具质量等热点问题，严厉打击各类违法经营行为，查办行政处罚案件4947起，曝光典型案例15批145起。围绕“吃住行游购娱”重点领域开展“放心消费守护安全”七项专项行动，查办价格欺诈、未明码标价等价格违法案件和民生领域垄断、不正当竞争案件128起；抽查建筑装修材料等重点消费品1852批次WWW,AG3337,COM，不合格发现率5.91%。

今年宁夏市场监督管理厅将家电质量安全和家居质量安全纳入“铁拳”行动整治范围，从现在开始至年底开展一次重点执法检查。针对以旧换新的重点家电产品开展家电质量监管专项行动，严厉打击不合格家电产品，依法查处销售假冒伪劣商品违法行为，推动淘汰家电以旧换新。以内外墙涂料、陶瓷砖、人造板等材料为重点WWW,AG3337,COM，4月至9月开展一次建筑装饰装修材料产品质量专项监督抽查，计划抽查150批次，切实加强家具等产品质量监管。

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按照市场化、法治化原则，加大对市房地产融资协调机制“白名单”项目融资安排与支持。支持新增房地产开发项目申请纳入“白名单”。新增融资已覆盖项目整体完工费用的“白名单”项目，可按节点申请释放等额预售监管资金专项用于偿还新增融资本金利息。地方国企以适当方式收购保交房风险项目并推进建设的，加大融资支持力度，并可纳入城中村改造置换房源、保障性住房房源。

支持房地产开发企业、中介机构和购房人三方联动开展“以旧换新”活动，鼓励房地产企业开展存量房产置换新房的活动。支持地方国企参与“以旧换新”活动，对收购市场存量房产用于保障性住房、租赁住房、人才住房等，加大融资支持力度。自2024年1月1日至2025年12月31日，对出售自有住房并在现住房出售后1年内在市场重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税予以退税优惠。