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报道称，美国大型零售商已经开始体会到，顾客尤其是低收入顾客，在消费时的谨慎态度，他们正在缩减开支。4月底，星巴克下调了全年销售额和利润预期，在第一季度，星巴克全球门店的访问量放缓。星巴克发布报告称，美国消费下降的幅度和速度超过了预期。麦当劳则表示，由于对通胀充满担忧，顾客减少了外出就餐的次数，公司将增加优惠信息，以应对销售放缓。
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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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