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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

（撰稿：吴容宗）

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    • 霍君星LV9六年级
      2楼
      文脉三晋 何以自信 从“五千年看山西”到加快建设文化强省
      2024/11/23   来自朔州
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    • 章寒可LV0大学四年级
      3楼
      习近平在法国媒体发表署名文章
      2024/11/23   来自驻马店
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    • 陆鸿桂LV8幼儿园
      4楼
      国家安全机关及时处置仿冒国安自媒体账号行为
      2024/11/23   来自襄樊
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    • 伏雯之LV8大学三年级
      5楼
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      2024/11/23   来自长治
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    • 童淑晴LV3大学三年级
      6楼
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      2024/11/23   来自成都
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    • 范松宏LV2大学四年级
      7楼
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      2024/11/23   来自即墨
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