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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。
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回想起上一次来到中国的民族村落，在新加坡长大的“侨二代”张棋扬坦言还是在孩童时候。如今，已是大二学生的张棋扬又一次在民族村中跳起竹竿舞。在他看来，要想认识一个民族，最好的方式是体验当地的风俗活动。正因有让川村这样保留“原汁原味”的村落，海外华侨才能在充满多彩魅力的民族文化中，更好地理解中华文化的兼收并蓄。
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