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过去一年,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验。为让消费者买得放心,平台加强商家管理和商品质检,治理不规范经营行为,严抓商品品质。同时,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等,有效构建起优质的内容生态。此外,抖音电商还在规则和技术等方面布局,保护知识产权与消费者信息安全。
报告披露,2023年平台持续投入专项资金,优化质检准确度与效率,拦截违规商品超15万件。为加强商品源头品控,抖音电商还推出“官方品控标准”,由平台不定期委派权威质检机构,跟进商品的原料、分拣、成品、包装等流程,全面把控商品品质。2023年平台深入产业带商家实地质检,覆盖12个产业带的17个商品品类,验货总量超3000万件。
在广东省人民政府新闻办公室举行的新闻发布会上,魏文涛称,去年11月,粤港双方共同签署相关合作协议,并启动粤港政务服务“跨境通办”服务专区。广东将省内各地各部门对港政务服务纳入省级统筹,统一“跨境通办”事项目录清单,加快组建“湾区通办服务联盟”,聚合优质服务提供商,为湾区居民提供更多优质便捷的公共服务。
据魏文涛介绍,粤港政务服务“跨境通办”服务专区上线以来,两地共推出服务事项140余项,通过香港智方便APP绑定完成粤港在线身份认证用户超1.2万名,线上服务专区访问量超13万次。“跨境政务服务地图”接入湾区内地9市政务服务中心共70个“跨境通办”服务实体窗口WWW,16TK,COM,在港澳部署18台自助服务终端,可办理高频民生服务事项200余项。
关于外国游客支付问题正得到重点推进解决。国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后,各地各部门迅速响应。桂林市文化广电和旅游局党组书记、局长王子西介绍WWW,16TK,COM,桂林认真研究落实相关措施,着力推进机场、酒店等主要涉外场所配备外卡POS机,所有消费场所不得拒收人民币。当地文旅局还和交通部门研究,推动出租车、网约车等配备现金零钱包。
除了国家层面的利好政策,各地也在为入境游复苏创造便利。日前,山东省文化和旅游厅等14个部门联合印发《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》,聚焦打通制约入境旅游的主要堵点,从优化签证和通关政策、推进航旅深度融合、丰富入境旅游产品供给、完善全流程便利化服务、强化境外推介营销、加大入境旅游扶持力度6个方面出台16条政策举措。陕西省文旅厅制定政策,以激励入境旅游发展为重点,从8个方面对“引客入陕”、发展入境游和开展旅游宣传的企业给予奖励和补贴,提高经营主体积极性,促进入境游发展。