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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题,可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”,完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解,银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理,消费者亦可通过平台查询处理进度。

(撰稿:雷光梵)

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    • 孟琛祥LV6六年级
      2楼
      综述丨事故频发 波音陷航空安全困境
      2024/11/21   来自淮安
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    • 劳青荷LV4大学四年级
      3楼
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      2024/11/21   来自宁德
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    • 廖维岩LV7幼儿园
      4楼
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      2024/11/21   来自漳州
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      5楼
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