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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。

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今年5月12日是第16个全国防灾减灾日，5月11日至17日为防灾减灾宣传周，主题是“人人讲安全、个个会应急——着力提升基层防灾避险能力”。国家防灾减灾救灾委员会办公室专门印发通知，对做好全国防灾减灾日有关工作作出安排部署。近日，各地区、各有关部门突出主题、广泛发动，组织开展了丰富多彩的防灾减灾宣传教育活动，社会公众热情参与，取得良好成效。

各地各部门注重创新WWW,757833,COM，多措并举，充分调动群众和各方参与积极性。第八届全国防震减灾科普讲解大赛总决赛在宁波举行，来自全国各地的场馆解说员、学校老师、大学生等众多选手参与；湖南举办地质灾害防治宣传红背包公益行动；安徽举办防灾减灾日主题短视频大赛；宁夏举办“治本攻坚三年行动安全素质能力提升线上知识竞赛”；山西开展“专家技术服务进社区”活动；山东青岛举办防灾减灾救灾知识网络竞答；广东深圳举办防震减灾知识竞赛；四川地震局、重庆地震局、中国人民保险联合举办成渝地区双城经济圈防震减灾科普知识网络大赛活动；中国公共关系协会、中国灾害防御协会、中国应急管理学会联合举办“防灾减灾：从基层做起”论坛。

上海模拟强对流天气同时发生地震灾害，开展“沪应—2024”综合应急演练；河南围绕群众紧急转移避险、集中安置和生活救助举办自然灾害救灾救助应急演练；湖北针对汛期地质灾害多发易发特点举办地质灾害救援救灾应急避险演练；黑龙江举行地震、火灾、水库垮坝等多科目抗震救灾实兵综合演练；福建开展地铁应急疏散逃生演练；广西启动百县千村万屯(企)应急演练；新疆开展自然灾害综合风险普查县域应用试点模拟演练。

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位于金山岭长城脚下的河北省滦平县花楼沟村，有一个爱拍长城的农民摄影爱好者群体。上世纪80年代，金山岭长城对外开放，许多中外摄影爱好者来到这里，当地农民在经营民宿的同时，帮游客背包、做向导。从那时起，不少农民在耳濡目染中学会了摄影，越来越多的农民拿起相机，用镜头记录金山岭长城。近年来，村民周万萍、段久军等人拍摄金山岭长城的作品，获得了国内外大奖，吸引了更多人来到金山岭长城旅游。2023年2月WWW,757833,COM，14位花楼沟村农民摄影爱好者来到北京，走进中国文联文艺家之家展览馆，参加优秀摄影作品展览。