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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

（撰稿：姬霭富）

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    • 柳娥冰LV5六年级
      2楼
      医保卡里的钱到底能不能给亲人买药？官方回应来了！
      2024/11/23   来自萍乡
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    • 惠鸣罡LV6大学四年级
      3楼
      06版要闻 - 企业社会责任会议在上海举行
      2024/11/23   来自石河子
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    • 包蓉宏LV6幼儿园
      4楼
      以跨境电商激活外贸新动能
      2024/11/23   来自赤峰
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    • 上官菁超LV4大学三年级
      5楼
      2024北京车展观察︱车轮上的超级智能终端
      2024/11/23   来自怀化
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    • 桑澜艳LV5大学三年级
      6楼
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      2024/11/23   来自六安
      3回复
    • 贾勤伊LV5大学四年级
      7楼
      2024百家融媒重庆行｜千年石刻，何以在这片土地焕发新色彩？
      2024/11/23   来自茂名
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