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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分WWW,99699R,COM，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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当日，在这里举办的“2024中国希百康L-硒与人体健康专家论坛暨品牌战略启动仪式”上，济源产城融合示范区管委会党组成员、济源市政府副市长王笑非介绍，近年来，济源当地精准对接国内知名高校和科研院所，致力于推动硒产业高质量发展，打造济源市新的支柱产业，正持续走出一条以创新推动产业转型升级和经济持续绿色健康发展的硒产业发展新道路。
“硒是人体必需的微量元素，具有其他元素不可替代的重要功效。”武汉轻工大学党委副书记、国硒中心主任、硒产业技术与健康中国创新平台联盟理事长程水源现场指出，随着人们对硒的关注度越来越高，补硒的内容和形式也在发生变化，具体表现在补硒意识实现了由缺硒补硒到日常补硒的转变，以及补硒产品完成了从硒加工品到日膳补硒的转变等。
在硒健康方面，河南省人民医院医学博士王艳春和西安交通大学医学部药学院药剂学系主任、博士研究生导师张继业分别围绕MSC(L-硒-甲基硒代半胱氨酸)在治疗重大疾病等方面的代表性研究作了阐释。张继业说，随着硒研究的进一步推进，硒的生物学功能将更受关注，硒与健康的关系将更加明确，L-硒-甲基硒代半胱氨酸应用前景将更加光明。
河南省市场监督管理局二级巡视员孙银辉介绍，按照国家有关标准，有多种含硒的食品营养强化剂可应用于食品、保健食品、特殊膳食食品、医疗等领域。在2021年3月18日，国家卫健委联合国家市场监督管理总局发布了50项食品安全国家标准和4项标准修改单，其中包括婴幼儿配方食品三项新国标，新标准中将较大婴儿配方食品中的硒从可选择成分调整为必需成分，这项标准已于2023年3月22日实施。随着硒产业规模的不断扩大，全国乃至全世界将会进一步形成对硒的科学的认识，科学补硒、精准补硒与个性化补硒将会变成现实。
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