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调查显示,2024年第一季度,在受理服务方面,统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分,同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面,上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分,同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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今年3月,浙江举行旅游景区转型提质实务对接活动,将该省数百家景区、度假区的近千项需求清单和上百家市场主体相对接,为旅游目的地赋能。“文化和旅游现在进入深度融合的新阶段,作为文化艺术类院校,我们希望开放办学,未来把课堂搬进山水之中,通过与景区、企业的合作,建设‘四艺’景区艺术角。”浙江艺术职业学院校长、党委副书记施俊天说。
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