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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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会上，启动了新疆中医药(民族医药)和田中心、和田市新疆中药交易平台、新疆和田中医药(民族医药)融媒体中心及新疆和田中医药(民族医药)文化宣传年活动。和田市人民政府与安徽省亳州市谯城区人民政府、江苏无锡太湖国家旅游度假区管委会、连云港市经济技术开发区管委会，就中药材产业发展深度合作缔结友好城市；于田县人民政府与北京大学签订共建肉苁蓉研究院协议。于田县、和田市等县市与14家企业进行签约。
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