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来源:WWW,366,NET | 2024年11月23日 10:54
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京东618将至,电商直播整体大盘依旧火热WWW,366,NET,五年间行业规模增长10.5倍,其中更具用户与品牌沉淀价值的店播市场规模占比超51.8%。达人直播凭借强个人影响力进行广泛的营销种草,追求瞬时销量的“快”,店播更重在从“流量“到“留量”,追求沉淀长远用户资产的“稳”。正基于此,找人更准、交互更好、可迅速调优的言犀AI外呼成为了品牌自播的最佳引流拍档,对比自然流量,引流效率可增长300%以上。

怎样更好的利用这种代言人与消费者间难得的深度连接,在引爆声量之余迅速厚积一波长远用户资产?一些母婴、3C数码以及乳业品牌选择交给言犀AI外呼,ROI一度高达45.5。依托于京东十余年服务超6亿用户的客服场景深耕,言犀拥有全面丰富的人群属性标签,直播前期运用算法对高价值人群进行精准圈选,将这场直播靶向“安利”给近期有品牌求购需求以及代言人偏好的活跃人群。

人们对重磅资源加持的明星直播往往有更多的关注与疑问,在京东云领先、全自研的ASR、TTS、NLP语音语义技术下WWW,366,NET,言犀AI能媲美真人实现高达10轮以上对话,甚至可运用明星本人语音对用户进行惊喜邀约,将直播的相关活动安排与利益点做详细解答,遇上能聊的用户通话时长甚至超过了2分钟。运用独有的录音编辑技术,言犀AI根据用户信息实时更改话术变量,例如姓名、过往消费信息、购物习惯等,让每一位高价值用户在个性化对话中都能感受到品牌的用心与诚意。

如果说代言人和大促像是一针兴奋剂WWW,366,NET,在短期内可高效提振直播间各项数据指标,那品牌的日常店播则是电商场景的新型基础设施,需要长效运营。某头部投影机品牌运用AI外呼做品牌自播引流,对比自然流,引流效率增加300%以上;合生元在言犀AI外呼活动邀约测试中发现,作为品牌持续与用户沟通、提供互动体验式营销的生动窗口,直播间是引流目标阵地的转化结果,较店铺页面作为引流阵地的结果高出115%,可见运用AI外呼对店播做引流是店铺流量营销的高收益场景。

由于直播间引流对时效要求极高,AI外呼能够在极短时间内将人工难以胜任的大批量、个性化的交互式营销高效完成,凭借其强触达、强唤醒的优势,在一场直播初期的引流品阶段,得以迅速实时带入高精准人群。而带来精准流量后对于直播间停留时长、转化率、UV值等关键指标的提升,将迅速拉升直播间曝光权重。接下来进入爆品阶段,则可针对品类以及跨品类人群的外呼做广泛需求挖掘,通过人群表现补充优化投放模型。

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其中发展规模指数、服务质量指数和发展能力指数分别为494.2、648.8、221.0,同比分别提升27.7%、15.5%、3.5%,发展趋势指数为67.7。4月,行业市场规模稳步增长,服务质效不断提升,发展能力有所增强,运行态势整体向好。4月,快递发展规模指数为494.2,同比提升27.7%。从分项指标看,预计4月快递业务量收同比增速将分别接近23%和19%。

4月,快递服务质量指数为648.8,同比提升15.5%。从分项指标来看,快递服务公众满意度预计为83.8分,同比提高1.9分。重点地区72小时妥投率预计为84.5%,同比提高2.9个百分点。4月,一是末端服务优化完善。快递企业嵌入社区打造便民服务站,叠加维修、安装、包装回收、社群服务等多种功能WWW,366,NET,实现“一刻钟上门”的高效服务。入驻昆明长水机场,提供行李酒店到机场寄递、行李机场暂存、在机场寄递超重行李或者航空限制物品等服务。在常州打造首家恐龙主题快递驿站,将寄递服务与文化创意相结合,满足游客个性化的需求。二是智能服务深化发展。快递企业试点推行“室外无人车+室内机器人”寄递新方案,降低末端派送压力与人力成本。在北上广等一线城市,推出“无人仓配服务”,在消费者附近网点搭建“智微仓配一体网”,助力商家实现全城“小时达”的履约交付。三是特色服务提质升级。快递企业聚焦鲜花(芍药、牡丹等)产业,优化“产地仓+销地仓”服务模式,在产地端打造鲜花共享加工集散中心,提升花卉寄递处理速度与效率;在销地端建立末端鲜花加工配送中心与城市鲜花冷仓,将“产销撮合”模式打造成服务升级新趋势。通过产地直发模式,保障春茶上行。

4月,快递发展能力指数为221,同比提升3.5%。行业蓄力增强基础能力,提升跨境服务水平。一是设施网络持续完善。长沙、亳州、柳州、西安等地新建场所投产运营,温州、三亚、金华等地分拨场所搬迁升级,推动南阳、汕头、喀什等地快递物流智能产业园、物流港等项目签约落地WWW,366,NET,干线转运网络逐步完善,分拣效率进一步提高。二是运输方式创新发展。快递企业与铁路合作开行“佛山-北京”精品快递直达班列,提升陆路运输效能。积极拓展低空经济应用场景WWW,366,NET,在无锡、滨州、西安等市开通无人机配送线路,“低空物流”服务网络加速布局。三是跨境能力日益增强。快递企业发挥境外本地服务优势,力拓国际会展领域,为参会企业提供运输、清关、仓储、配送等综合服务,跨境服务场景不断丰富。开通“郑州-墨西哥”跨境电商包机航线,与缅甸、哈萨克斯坦等国企业深化国际合作,为促进与相关国家经贸往来搭建快速高效流通渠道。

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携手2024世界品牌莫干山大会,郎酒将中国“郎味”带到国际酒桌中央,邀世界共品、共鉴。在品尝后,第五代青花郎醇厚、细腻、悠长的口感不仅让在场的中国嘉宾赞不绝口,更是惊艳了国际友人的味蕾,让其感叹中国白酒“Amazing”、“Uniquely aromatic(具有独特芳香)”“Sublimely flavored(风味卓越)”,并且对“郎味”背后的品质秘籍充满好奇。

与此同时,郎酒始终坚信国家级价值平台是品牌传播的制高点,择高而立,造势而为,借助新华社品牌工程等价值平台的强大号召力,为郎酒品牌提档升级注入强劲动力并连续五年携手世界互联网大会,讲述经典与时尚的故事,战略合作茅奖、鲁奖,升级建设中国文学领先品牌……2023年,郎酒以1436.15亿元的品牌价值位列中国品牌第53位WWW,366,NET,连续15年稳居白酒行业前三甲。

编辑:黎邦茂责任编辑:龙安媚