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为开好本趟列车，中国铁路西安局集团有限公司结合中老年游客出行特点和需求，提前联系车站做好乘车引导服务，保证旅客团体高效有序进出站。列车配备全程导游，同时按照车厢划分团队，做到“一车一导”，让旅客享受贴心细致的乘车服务。列车上还安排了有急救知识的随车人员，配备常用药品，与沿途车站保持密切联系，确保旅客乘车安全得到充分保障。
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太原市妇联负责人介绍，该工作模式已取得明显成效，具体做法即：围绕1个主题，服务2个关爱群体，开展3项活动计划，构建以10个区(县、市)为主的10支帮扶队伍，采取N种关心关爱活动，充分利用7个家风家教创新实践基地WWW,RB8800,COM，556个“儿童之家”及110个亲子阅读基地，900个家庭教育指导服务站，动员太原市机关干部、妇联执委、三八红旗手、巾帼建功标兵、最美家庭成员、巾帼志愿者等有爱心的女性，按照“一对一”“多对一”结对关爱模式，围绕留守、困境儿童的生活需要、心理需求、家庭教育等方面持续开展结对帮扶志愿活动。
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