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中新网5月13日电 近日，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”。12日晚，滴滴出行对此回应，“平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉”。滴滴方面称，该订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。滴滴称，目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。(中新财经)
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车辆统筹即交通安全统筹服务，即被统筹人按标准缴纳统筹费用后，形成统筹资金来为参与统筹的车辆提供保障，属于运输行业内部的行业互助。国家企业信用信息公示系统显示，涉事的平安云尚合众（山西）汽车服务有限公司、平安云尚众合（山西）汽车服务有限公司经营范围并不包含“机动车安全统筹服务”“交通安全统筹服务”等。
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