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过去一年，平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验。为让消费者买得放心，平台加强商家管理和商品质检，治理不规范经营行为，严抓商品品质。同时，平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等，有效构建起优质的内容生态。此外，抖音电商还在规则和技术等方面布局，保护知识产权与消费者信息安全。

报告披露，2023年平台持续投入专项资金，优化质检准确度与效率，拦截违规商品超15万件。为加强商品源头品控，抖音电商还推出“官方品控标准”，由平台不定期委派权威质检机构，跟进商品的原料、分拣、成品、包装等流程，全面把控商品品质。2023年平台深入产业带商家实地质检，覆盖12个产业带的17个商品品类，验货总量超3000万件。

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关于外国游客支付问题正得到重点推进解决。国务院办公厅印发《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》后，各地各部门迅速响应。桂林市文化广电和旅游局党组书记、局长王子西介绍，桂林认真研究落实相关措施，着力推进机场、酒店等主要涉外场所配备外卡POS机，所有消费场所不得拒收人民币。当地文旅局还和交通部门研究，推动出租车、网约车等配备现金零钱包。

除了国家层面的利好政策，各地也在为入境游复苏创造便利。日前，山东省文化和旅游厅等14个部门联合印发《关于加快入境旅游高质量发展的若干措施》，聚焦打通制约入境旅游的主要堵点，从优化签证和通关政策、推进航旅深度融合、丰富入境旅游产品供给、完善全流程便利化服务、强化境外推介营销、加大入境旅游扶持力度6个方面出台16条政策举措。陕西省文旅厅制定政策，以激励入境旅游发展为重点WWW,FCF816,COM，从8个方面对“引客入陕”、发展入境游和开展旅游宣传的企业给予奖励和补贴，提高经营主体积极性WWW,FCF816,COM，促进入境游发展。

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