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调查显示，2024年第一季度，在受理服务方面，统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分，同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面，上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分，同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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5月12日，走入南昌市东湖区八一公园手语角，南昌聋人协会的工作人员和志愿者正在教大学生和市民基础的手语表达WWW,61366S,COM，包括“母亲节快乐”“五一劳动节快乐”“新年快乐”等节日祝福，以及“历史”“知识”“文化”“学生”等生活常用词。据了解，该手语公益教学活动发起于2004年，每个晴朗的周末都会举行，迄今已有20年，培养了一大批手语爱好者。
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