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中新网5月13日电 近日，有乘客反馈“一觉醒来突然收到滴滴天价订单”。12日晚，滴滴出行对此回应，“平台客服未能及时处理好相关问题，我们对此非常惭愧，并向用户真诚致歉”。滴滴方面称，该订单时间在2017年10月22日，预估里程1.588km ，金额应为14元，但账单金额为1414元，账单是未完成状态。经核查，该笔订单费用存在异常，初步判断是当时司机误输入2遍导致。客服已再次联系乘客，并已修改订单金额。滴滴称，目前，当出租车司机输入车费与实际行驶里程、预估价之间存在异常时，平台会进行拦截并提醒司机核对车费。(中新财经)
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厦门大学的食堂建议本成了近期网络热议的话题。5月12日，记者在该校思明校区的食堂内看到，建议本上有着各种各样的建议，食堂管理方在答复建议时积极认真。通过建议本，学生们可以提出关于食堂菜品、服务等方面的建议或需求，而食堂方面则以一种既幽默又认真的态度给予回应，形成了良好的互动氛围。作为促进食堂服务不断优化、满足学生需求、增强校园社区互动的沟通桥梁，食堂建议本展现了厦门大学食堂管理的人性化和灵活性，也体现了高校对于提升学生校园生活品质的重视，可谓学生与校方的“双向奔赴”。(记者 李思源）
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