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工作指引规定,仲裁员对裁决、调解、确认、斡旋、评估的案件质量终身负责。仲裁委员会应当依据仲裁法和仲裁规则,结合工作指引,制定本委员会的仲裁案件质量终身负责制工作规则。工作指引明确,仲裁庭组成后,仲裁员负责对撤回仲裁申请和变更、放弃仲裁请求的处理;申请财产保全或证据保全请求的处理;提出管辖权异议请求的处理;逾期举证,逾期提出反请求的处理等。
调查显示,2024年第一季度,在受理服务方面,统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分,同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面,上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分,同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
首次接诊时,护士团队发现邹女士的下腹部伤口裂开伴大量坏死组织,渗液多WWW,3726,PW,疼痛明显。因为疼痛和紧张,邹女士每次接受治疗时情绪都非常激动,甚至恐慌大哭、呼吸急促。针对邹女士的情况,护理团队在换药时尽量动作轻柔WWW,3726,PW,并通过使用便携式负压吸引技术减少换药频率、实现居家治疗,通过微信远程、实时指导保持负压治疗的有效性,并安抚邹女士的情绪,同时积极与医生沟通伤口进展情况。
“我得糖尿病十几年了,右脚受了外伤之后感染,一度面临截肢,感谢你们‘保住’了我的脚。”糖尿病患者韦先生回忆起这场“遭遇战”WWW,3726,PW,仍然心有余悸。但“保足”仍然不是战斗的终点——伤口愈合后,韦先生的右足轻度变形,因为伤口疤痕在足底,疤痕周围皮肤容易角化,形成胼胝,压迫足部组织致溃烂,属于高危足,容易复发。
7年间,韦先生因为没有及时更换减压鞋、过度运动等原因,右足分别于2021、2023年再次出现溃烂,团队多次为他提供康复指导,和韦先生并肩打好这场“持久战”,至今,韦先生足部的伤口情况稳定,且自身对糖尿病病情管理也有了更好的掌握,能选择专业糖尿病足减压鞋,也能在出现伤口的第一时间及时就诊WWW,3726,PW,定期门诊随诊检查双足,处理糖尿病足危险因素。在护理团队的悉心照料下,韦先生生存质量提升,现在已经基本回归了正常生活。