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调查显示,2024年第一季度,在受理服务方面,统一客服热线受理、普通电话受理、网点受理的用户满意度得分分别为85.8分、87.6分、84.3分,同比分别上升3.9分、1.3分、6.0分。在揽收服务方面,上门时限、封装质量、揽收员服务、环保包装的用户满意度得分分别为85.1分、85.8分、86.4分、83.1分,同比分别上升2.3分、2.8分、2.9分、3.5分。
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据了解,“山西文化记忆”丛书共4册,分别是《大地上的遗珍》《尘烟里的故园》《夕照中的飞檐》《山河间的壮歌》。目前,已出版《大地上的遗珍》《尘烟里的故园》《夕照中的飞檐》3册,内容聚焦“山西文化记忆”活动评选出的云冈石窟、平遥古城、五台山、壶口瀑布、丁村文化、河东盐池、陶寺遗址、晋祠等,书中配有大量精美图片,可读可看,形象生动,将三晋大地的遗址遗迹、山川风貌、人文景观等生动再现,力求给广大读者带来不一样的阅读体验,也为广大读者了解山西,了解我国悠久灿烂的历史文化,提供了一个崭新的窗口。(完)
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