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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

（撰稿：蔡竹祥）

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    • 路眉天LV5六年级
      2楼
      AI客服不能隔绝服务“温度”
      2024/11/23   来自济宁
      2回复
    • 邢晴若LV6大学四年级
      3楼
      尖顶上的海鸥星云
      2024/11/23   来自常熟
      1回复
    • 夏瑾政LV3幼儿园
      4楼
      水利部针对滇川启动干旱防御Ⅳ级应急响应
      2024/11/23   来自湖州
      4回复
    • 万慧竹LV1大学三年级
      5楼
      两会现场速递丨甘肃、青海代表：约14.8万户积石山地震受灾群众将于年底前入住新居
      2024/11/23   来自廊坊
      8回复
    • 傅鸣世LV0大学三年级
      6楼
      非常简单的装置，驱蝇效果一流，又涨知识了，感觉很多做生意的都还不知道啊！
      2024/11/23   来自连云港
      3回复
    • 项翠光LV4大学四年级
      7楼
      LG集团多家子公司向中国提供救援物资
      2024/11/23   来自咸宁
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