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过去一年,平台通过提升发货时效、优化售后服务、升级客服能力等方式改善用户购物体验。为让消费者买得放心,平台加强商家管理和商品质检,治理不规范经营行为,严抓商品品质。同时,平台完善了创作者管理规则、开展虚假身份营销专项治理等,有效构建起优质的内容生态。此外,抖音电商还在规则和技术等方面布局,保护知识产权与消费者信息安全。

报告披露,2023年平台持续投入专项资金,优化质检准确度与效率,拦截违规商品超15万件。为加强商品源头品控,抖音电商还推出“官方品控标准”,由平台不定期委派权威质检机构,跟进商品的原料、分拣、成品、包装等流程,全面把控商品品质。2023年平台深入产业带商家实地质检,覆盖12个产业带的17个商品品类,验货总量超3000万件。

(撰稿:包瑗纨)

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    • 淳于梁威LV1六年级
      2楼
      为干事担当者撑腰鼓劲
      2024/11/22   来自江都
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    • 凤力洋LV8大学四年级
      3楼
      中国常驻联合国代表:联大决议反映国际社会要求停火止战的强烈呼声
      2024/11/22   来自咸阳
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    • 扶敬元LV3幼儿园
      4楼
      系统推进科技创新塑造发展新动能
      2024/11/22   来自鞍山
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    • 于达柔LV8大学三年级
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    • 苗凤和LV5大学三年级
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      2024/11/22   来自宝鸡
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    • 黄新锦LV5大学四年级
      7楼
      “嘱托中前行——内蒙古自治区优秀美术、书法、摄影、民间文艺作品展”开展
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