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北京市卫生健康委表示，2023年以来，北京以提升114预约挂号平台服务能力为抓手，开展平台升级迭代工作，对原有预约挂号功能进行完善，并快速部署上线了检查检验报告和医疗影像查询、医保移动支付等功能，预约挂号相关便民服务能力得到极大提升。2023年底，北京110家三级医疗机构全部实现同质化预约挂号服务、检查检验结果和医疗影像的共享查询，全部实现医保移动支付。
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在采访过程中，记者还听到许多故事。有一次，一位病人因为脑梗被送进了ICU，病情危重。但在陈蒙和其他护士的照顾下，这名病人成功脱离了危险，转移到普通病房，并最终顺利出院。“这个消息让我们很受鼓舞，感受到这份工作对患者的重要性。”彼时，陈蒙刚参加工作不久，那份经历让她对ICU的护士工作有了更多认可。
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