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消费者反映购买产品或接受服务与金融机构发生的民事纠纷问题，可在微信小程序中搜索“金融消费者保护服务平台”，完成实名注册后即可登录使用。消费者可以点击“我要投诉”“我要调解”进行投诉、申请纠纷调解，银行保险机构、调解组织将通过平台受理相关诉求后及时与消费者联系处理，消费者亦可通过平台查询处理进度。

（撰稿：弘育爽）

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    • 广江树LV9六年级
      2楼
      探访岳麓书院，感受历史文脉——一堂走着上的思政课
      2024/11/23   来自马鞍山
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    • 成美思LV8大学四年级
      3楼
      世卫组织：以色列军队已摧毁加沙希法医院
      2024/11/23   来自宝鸡
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    • 虞生忠LV3幼儿园
      4楼
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      2024/11/23   来自重庆
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      5楼
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      2024/11/23   来自十堰
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      6楼
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      2024/11/23   来自赤水
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    • 聂娣纪LV2大学四年级
      7楼
      “国庆住我家”背后有何期待
      2024/11/23   来自福州
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